Termini e condizioni
L'utilizzo del sito web conferisce all'utente lo status di utente e implica l'accettazione delle condizioni dell'avviso legale, dell'informativa sulla privacy e delle condizioni d'uso. Se l'utente non è d'accordo, si asterrà dall'utilizzare il sito web. L'Utente è obbligato e si impegna a utilizzare il sito web e i suoi contenuti in conformità alla legislazione vigente, alle Note legali e a qualsiasi altro avviso contenuto in questo sito web, nonché alle regole di convivenza, alla morale e alle buone abitudini generalmente accettate. L'Utente si obbliga e si impegna a non trasmettere, diffondere o mettere a disposizione di terzi qualsiasi contenuto del Sito, quali informazioni, testi, dati, contenuti, messaggi, grafici, disegni, file sonori e/o d'immagine, fotografie, registrazioni, software, loghi, marchi, icone, tecnologie, fotografie, software, link, grafici e codici sorgente, o qualsiasi altro materiale a cui ha accesso in qualità di Utente del Sito, senza che tale elenco abbia carattere esaustivo.
Politica di spedizione
Il tempo di spedizione totale non supererà i 10 giorni lavorativi.
Politica di cancellazione, restituzione e rimborso
Quando si acquistano prodotti da Escape City Box, si ha il diritto legale di recesso:
Gli ordini possono essere annullati entro un massimo di 12 ore dall'ordine, a condizione che l'ordine non sia stato consegnato al relativo fornitore di servizi logistici.
Se le condizioni di cui sopra sono soddisfatte, l'importo pagato sarà rimborsato tramite il metodo di pagamento originale.
Nel caso in cui il prodotto sia già stato consegnato al fornitore di servizi logistici, la spedizione continuerà il suo corso e dovrà essere restituita dal cliente in calle Guerrilleros, nº5, bajo, 37004 Salamanca, entro due mesi dal momento dell'acquisto. Le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del cliente.
Il rimborso verrà effettuato A CONDIZIONE CHE il prodotto sia in perfette condizioni, come indicato tra le eccezioni della Legge Europea sulle Garanzie e sui Resi. In caso contrario, OXALIS TRADING SLU si riserva il diritto di rifiutare il rimborso a causa del deterioramento del materiale. In questo caso, l'importo pagato sarà rimborsato meno le spese di trasporto. Nel caso in cui si sia usufruito di una promozione di spedizione gratuita, le spese di spedizione saranno detratte dal prezzo del prodotto per la sua restituzione.
I resi saranno accettati solo nei casi descritti al punto precedente. Se non vengono rispettate le condizioni previste, il reso non verrà preso in considerazione. È importante ricordare che la validità del gioco, dal momento dell'acquisto, è di 2 anni.
Se del caso, in base alle condizioni sopra descritte, l'importo pagato dal cliente sarà rimborsato negli stessi termini e modi in cui è stato pagato. Il processo di restituzione sarà avviato al ricevimento della scatola integra e non aperta.
Se il contenuto o il servizio digitale è difettoso o non è conforme al contenuto o al servizio pubblicizzato, il cliente avrà in ogni caso diritto a una garanzia di almeno due anni. Se il fornitore non è in grado di riparare il contenuto o il servizio entro un tempo ragionevole, gratuitamente e senza disagi per l'utente, quest'ultimo può richiedere una riduzione del prezzo. Se non è possibile fornire una soluzione, il denaro verrà rimborsato tramite il metodo di pagamento originale.
Modulo di recesso
(Se desideri recedere dal contratto, puoi compilare e inviare il presente modulo)
– Alla cortese attenzione di Oxalis Trading SLU, con indirizzo postale in Calle Guerrilleros, 5, bajo, 37004, Salamanca, o all'indirizzo email: contact@escapecitybox.com)
Con la presente comunico/comunichiamo (*) che recedo da mio/recidiamo dal nostro (*) contratto di compravendita del seguente prodotto (*)/:
— Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
— Nome del consumatore o dei consumatori
— Indirizzo del consumatore o dei consumatori
— Data
— Firma (se presentato su carta)
(*) Elimina ciò che non corrisponde